不審メールに関するお詫びとお知らせ
不正メール発生によるお詫び
平素は稲豊園をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2022年6月15日に弊社が使用するパソコンが「なりすましメール」によるマルウェア「Emotet」（エモテット）の感染被害に遭っていることが判明し、
弊社を装った第三者からの不審なメールが送信されていることがわかりました。
該当のパソコンについては、
同日中に専門業者と、警察のサイバー課の方にお越しいただき、
調査・ウィルス駆除しました。現在は新台移行にむけて、電源は落としております。
さらに同日中にホームページおよびオンラインショップのお知らせにて注意喚起を行い、
オンラインショップのメルマガにてご利用者様に対しましてメールにてお詫びと注意喚起のご連絡を差し上げております。
上記メールを受信された皆さまには多大なご迷惑、
ご心配をおかけしたことを心より深くお詫び申し上げます。
クレジット情報については、弊社で連携しているクレジット会社に確認したところ、
漏えい等の確認は、現在は1件もないとの回答をいただきました。
また弊社が利用しているショッピングカートサービスでも、
システム・サービスに問題は発生しておらず、情報漏洩等も無いことが確認できております。
【メールの一例】
・差出人 : 稲豊園tohoen@titan.ocn.ne.jｐ
・件名 : 過去にやり取りしたメールの件名
・添付ファイル :×××.zip
・内容：添付ファイル名 解凍パスワード
このような不審なメ－ルを受信した場合には添付ファイルを開くことなく削除していただきますよう
注意喚起をお願い申し上げます。
現在、事実関係についてさらなる調査を行っておりますが、
並行して 更なるセキュリティ対策強化に向け早急に対応しております。
また、弊社内従業員に対しても再発防止の徹底を図って参ります。
今回、ご迷惑をお掛けした皆様に対しては、重ねて深くお詫び申し上げます。
【ご参考】
まだ警察による調査が完了していない状況ではございますが、
取り急ぎお客様へのお詫びとお知らせを優先させていただきました。