よくある質問について

ネットショップで販売していない商品でも送ってもらえますか？

店頭にて販売している商品のほとんどは発送できます。中には、発送時に形が崩れてしまう恐れのあるものは、店頭販売のみとなりますネットショップにない商品は、電話注文にて承ります。その場合、郵便振替もしくは代引きでの決済のみとなります。

電話注文はできますか？

はい。注文方法は、ネットショッピングの他に電話・FAXでの注文も承ります。

特注の商品を作っていただくことは可能ですか？

はい。特注の依頼は、お陰様で大変多く頂いております。使う材料によっては、ある程度まとまった注文数が必要な場合もあるので、是非お気軽にご相談ください。

GW、お盆、年末年始の営業をおしえてください。

長期連休・お盆は、営業いたします。年末年始は、31日まで営業。元旦休業、2日から初売り開始です。

注文した商品は翌日に到着しますか？

翌日到着する地域のみは可能ですが、以下の地域は翌日到着は不可となります。
北海道・青森県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県・島根県隠岐郡・愛媛県一部地域・高知県一部地域・長崎県一部地域・その他離島。

出荷は毎日していますか？

当店の定休日が毎週火曜日ですので、火曜日は出荷は行っておりません従って翌日着の水曜日の指定はできかねます。また臨時休業日や振り替え休業日も出荷作業はお休みさせていただきます申し訳ありません。

定休日以外の休みの翌日に到着希望を選択してしまたお客様には、個別にメールにて連絡予定です）

少しづつ食べてみたいので、いろいろ混ぜた詰め合わせを送って欲しいのですが。

電話にて承ります。
電話受付　0577-32-1008　火曜定休 電話受付時間：8:00〜18:30

注文のキャンセルはできますか？

お届け日の5日前まででしたらお受けできます。お問い合わせは、電話にてご連絡ください。
電話受付　0577-32-1008

予約はできますか？

電話にて承っております。その際、お客様のお名前・電話番号・商品・受取日と時間を教えてください。

返品･交換は出来ますか？

恐れ入りますが、生もののためお客様のご都合による返品・返金・交換はお受けできかねます。商品取り扱いには充分に注意しておりますが、万が一不良品または注文と違う商品が届いた場合は、至急代替品を当店負担で再発送させていただきますのでご連絡ください。